Вся продукция Gipfel, представленная в нашем магазине, имеет сертификат качества установленного образца.

Срок действия гарантии:

• на металлические изделия – 12 месяцев;
• на изделия из стекла и дерева – 14 дней;
• на остальные изделия Гипфел – 6 месяцев.

Начало гарантийного срока исчисляется со дня продажи товара, подтверждающим документом является товарно-кассовый чек, выданный сотрудником курьерской фирмы или полученный при доставке посредством транспортной компании/ почтовой службы.

• Если у вас возникли претензии по качеству приобретенного в нашем магазине товара, необходимо оформить письменное обращение с подробным указанием причин несоответствия и приложить к заявлению товарно-кассовый чек, полученный при покупке.
• Если вас не устроил внешний вид приобретенной посуды Gipfel или ее характеристики (объем, размер, комплектация) и вы хотите отказаться от покупки, вы можете вернуть изделие в течение 14 дней, обменяв его на аналог или получить обратно денежные средства в размере, указанном в товарно-кассовом чеке. Для этого необходимо заполнить заявление о возврате. Возврат или обмен товара возможен при условии сохранения первоначального товарного вида изделия, упаковки. Товары надлежащего качества, бывшие в употреблении, возврату и обмену не подлежат.

Условия гарантии и возврата товара регулируются Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

Если у вас возникли вопросы, обратитесь к менеджерам нашего магазина по телефонам +7 (495) 755-38-90 и получите исчерпывающую консультацию.

Мы дорожим своей репутацией и тщательно следим за качеством обслуживания и соблюдением прав своих клиентов.

Приятных покупок в магазине Gipfelforyou.ru!